Conformidade
Empresa, autorização, domínio e mudanças de status regulatório.
“É confiável?” exige evidência
Não transformamos uma nota automática em veredito. Organizamos licença, reclamações, respostas, pagamentos e testes humanos para mostrar o que sustenta cada conclusão.
Reputação
Reclamações públicas, padrão de resposta e recorrência dos problemas.
Experiência
KYC, depósito, saque e suporte apenas quando existe teste documentado.
Perfil de marca não é veredito automático
Cada dado guarda a fonte, o período e a pessoa que fez a conferência. A primeira série completa será liberada somente depois da revisão regulatória, da cobertura de reputação e da aprovação humana.
Como lemos reclamações públicas
No Consumidor.gov.br, registramos reclamações finalizadas, resposta, solução, satisfação e tempo médio dentro de um período explícito. Não misturamos períodos nem convertemos uma única métrica em selo.
O que significa “sem correspondência”
A participação de empresas na plataforma é voluntária. Se uma marca ou empresa não aparece, registramos apenas a ausência naquele recorte; o operador não recebe bônus, penalidade ou recomendação.